32寸落地取号机竖屏
1）落地触摸式自助取号32寸电容一体机,表面硬度7H，10点触摸，单点触摸寿命理论无限次，透光率98%以上，机身正面亮光黑白套色，与大厅整体装修布局统一，微型打印机，二代身份证阅读器，具有内置公安部定制的**身份识别安全模块，通过非接触读取方式，将二代证内置芯片中的文字、数字压缩相片等信息读出并解码后，通过相应的软件界面显示在连接的计算机终端上并可集成到大厅OA平台当中。配有丝网印刷标示，可扩展双目摄像头 可提供应用接口程序（API）接口文档（（2） 工控Intel工业主板,酷睿I5，内存≥4GB，128G固态硬盘，显示输出：支持异步双显(VGA+HDMI,VGA+LVDS,HDMI+LVDS)，支持 4G/Wifi/蓝牙，支持网络唤醒 S1、S4、S5，支持上电开机。（3）机体采用金属冷轧板制作，坚固厚实，在高温高寒的环境下不会变形，金属烤漆，防锈、防水、耐久抗腐蚀，部分模块采用轨道拉伸设计，维护较其方便，内部布线采用左右钢板线槽、底部电源面板（具有高压过滤，备用保险管等）扎线扣，部件各电源线、通讯线按左右分扎，整齐规范。
550宽*1650高*537厚 mm（单位：mm ）
AC110-240V，50-60HZ，150W 60KG
全钢 2mm模具金属结构，防磁、防锈、防静电处理，板金喷白色漆，前饰面板：**白钢化玻璃5MM厚度，丝印黑色饰条，全贴合电容屏
纸箱 1900mm*650mm*650mm
32英寸液晶显示屏
液 晶 屏 ：BOE wled
显示面积 ：699*393（单位：mm）
屏幕分辨率 ：1920*1080
可视角度 ： 89°/89°/89°/89°
亮 度： 400cd/㎡
色 彩 ：16.7m
对 比 度 ：1000:1
响应时间 ：6ms左右
背光寿命 ：50000-60000h
10点电容触控屏
触 控 屏：电容式触控屏
支持触控点：较多10点
材 质： 4MM钢化玻璃
灵 敏 度：小于两盎司的施力即可感应，小于3ms的快速回应。
精 确 度：99%的准确度。
支持分辨率：1920*1080，3860*2160
触控受命：任何一点可承受大于10000万次的触摸。
80mm热敏打印机：带自动切纸功能，打印速度：较高100mm/s，点密度8点/mm，有效打印宽度80mm ；打印方式:行式热敏打印；机头寿命:50km；切刀寿命: 1,000,000次；接口 : 串行接口/并行接口/ USB接口/ RS-485接口；支持功能 : 缺纸报警、过热保护，电源 ,直流电源 : DC（9～24）V ，2A。双目摄像头，彩色A+红外黑白B，活体检测功能
传感器：1/2.7 iNCH CMOS 像元尺寸：3.0*3.0，较大分辨率 ：1920*1080V ，角度：100度无畸变，红外灯：850红外波段，速度： 0.1S，白平衡：自动， 对焦方式：手动调焦、定焦 ，输出：USB2.0 ，视频格式：MJPEG\YUY2
21按键无线呼叫器
安装于柜员端，六位段码液晶显示，21按键，(134mm*宽84mm*厚36mm)RS485通信，带电源适配器5V1A,((内置无线通讯控制模块)支持排队呼叫和评价控制,显示呼叫号码和等候人数. 工作或故障等状态显示.除正常顺呼,特呼,转移呼叫,查询,弃号等功能外,所有客户端主机并入交换机，实现统一联网控制。
6位液晶显示、21功能按键。大呼叫按钮设计,方便使用，(内置无线模块)塑胶按钮，长久耐用132×85×29m。拓海THHJ-21型呼叫器:规格：21按键无线直连；显示器：六位液晶显示；字符尺寸：13.2MM*5.0MM；排队序号显示：4位；等候人数显示：2位；部件位置：软件位置；部件尺寸：122MM*77MM*48MM；每个综合受理窗口一个，按键操作。液晶显示：可液晶显示窗口号、受理顾客号码、当前等待人数,正办理顾客的号码。按键叫号：具有顺呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、登录、退出、参数设置等功能。出入口设备个功能按键叫号。⑴“暂停”按钮：需暂停办理业务时，可按“暂停”按钮，该窗口液晶屏上显示“暂停服务”。⑵“欢迎”按钮：按此按钮后，叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。⑶“谢谢”按钮：办完一笔业务后按此按钮，叫号器屏、窗口屏、等候屏均显示下一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。⑷“重呼”按钮：按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。⑸“评价”按钮：针对评价器使用。有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。无线数传模块的技术指标
1 .调 制 方 式： FSK
2.工 作 频 率： 428～435MHZ
3 .发 射 功 率: ≤20mW
4 .接收灵敏度 :-107dBm
5. 发 射 电 流 :≤50mA
6 .接 收 电 流 :≤18mA
7 .接 口 速 率 :1200/2400/4800/9600/19200/Bit/s 用户可选
8 .接口数据格式: 8E1/8N1/8O1
9 .工 作 电 源 :+3V或+5V 直流
10 .工 作 温 度 :-25℃～60℃
11. 工 作 湿 度 :10%～90%相对湿度,无冷凝
12 .外 形 尺 寸 :50mm×35mm×15mm
13 天线接头方式: SMA座
液晶呼叫器
采用Quad core cortex A17,主频≥1.8/2GB/16GB/Android 8.1,10点电容式触摸,8寸"高清IPS屏,分辨率1280*800,对比度800 ,亮度250cd/m2,屏幕比例16:10,WiFi802.11b/g/n,蓝牙4.0，100M/1000M网口 ，接口TF card ，TF卡,(支持较大 32GB)，USB slave,连接电脑,USB 2.0 host x2，Serial port（串口通信RS232电平），USB 类型接口，HDMI output(Optional) ，DC 电源输入，3.5mm立体声耳机输出,带麦克风输入，RJ45以太网接口(可选带POE功能），视频格式 MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 4k，音频格式MP3/WMA/AAC etc. ，喇叭2*1W，中英文等多语言OSD操作，电源适配器 12V/1.5A。
触摸屏按键叫号：具有顺呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、登录、退出、参数设置等功能。出入口设备个功能按键叫号。⑴“暂停”按钮：需暂停办理业务时，可按“暂停”按钮，该窗口液晶屏上显示“暂停服务”。⑵“欢迎”按钮：按此按钮后，叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。⑶“谢谢”按钮：办完一笔业务后按此按钮，叫号器屏、窗口屏、等候屏均显示下一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。⑷“重呼”按钮：按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。⑸“评价”按钮：针对评价器使用。有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。
综合信息屏
液晶尺寸：55寸
分辨率：1920*1080
安卓智能主板：四核处理器/2G DDR内存/16G FLASH/2个USB2.0端口/集成以太网卡/支持无线WIFI/支持立体声音频输出；
用于等候区排队显示或者宣教信息；
安装方式：支持横、竖挂墙或吊装；
嵌入式一体化设计，内置播放控制板，*外接电脑
内嵌播放端系统软件，可显示排队信息、等候信息、宣传信息等
，支持横挂，竖挂，材质： 铝合金圆角外框，钢化玻璃面板，五金后盖
类型： 安卓网络版
安装： 壁挂内嵌排队机综合显示系统，任意设置排队机信息显示的行数，字体，颜色，大小，基于动态实时数据传输系统，
尺寸 55英寸
显示 背光类型 LED 16:9
分辨率 1920×1080
可视角度 89/89/89/89(L/R/U/D)
显示颜色 16.7M
亮度 500cd/m2
对比度 5000:1
响应时间 5ms
性能参数 CPU RK3288
内存 2G
内置存储器 16G
内置ROM 2KB EEPROM
解码分辨率 较高支持1080P
操作系统 Android 9.0
播放模式 支持循环、定时、插播等多种播放模式
网络支持 3G、以太网、支持WiFi/蓝牙4.0、无线外设扩展
10.1寸智能触摸评价器
产品应用
多媒体信息交互终端评价器，10.1寸高清显示屏，集电子工号牌、客户评价、广告发布、信息交互等功能于一体，*有的L型一体化机身，摆放更加平稳；接口丰富，适用于各种应用场景，使得窗口或柜面摆放更加干净整洁，是窗口营销、服务管理的利器。
广泛应用于**大厅、行政中心、外事机关、工商、税务、公安、检查院、医院、金融、保险、通信等对外窗口服务企事业单位。
产品特性
1.外观倾斜设计：L型一体化设计，美观大气；自然的倾斜设计使视角和操作更合理更自如；
2.安卓系统定制：采用主流Android操作系统，双核处理器2G以上，分辩率1280*800；
3.安卓固件定制：深度定制Android固件，支持定时开机、关机等功能，程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠；
4.界面主题风格可选：多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不**业流程需求；
产品规格表
产品型号 类别 性能
摄像头 分辨率 前置200W
屏幕 尺寸 10.1寸，高清IPS屏
分辨率 1280*800
亮度 350cd/m2
对比度 800
触摸屏 默认5点触摸屏
系统 CPU 四核，RK3288
DDR3 2GB
内存 16GB
操作系统 Android 7.1
网络 Wifi 2.4G WiFI
蓝牙 蓝牙4.1
以太网 1000M网口
整机接口 电源插口 DC电源输入
USB接口 USB_Host 2.0 1个
OTG接口 USB OTG 1个
HDMI接口 HDMI output
耳机接口 3.5mm立体耳机输出带麦克风
RJ45 RJ45（可选POE)
TF card TF卡（支持较大32GB）
常规参数 喇叭 8Ω2W
刷卡 IC卡刷卡
麦克风 选配
OSD 语言 中英文等多语言OSD操作
适配器 电源适配器 12V/1.5A
颜色 白色
设备尺寸 显示250mm(长) *178(宽)mm；座面250mm(长) * 118mm(宽)
媒体播放 视频 MP4（支持1920*1080P）
图片 jpeg
音频 MP3/WMA/AAC etc
产品尺寸图参考：
背面实物参考:
（7）排队管理系统软件系统工程简介
排队管理系统软件系统工程是一套基于Windows平台而开发出的针对排号、查询、呼叫、评价、数据管理的综合型功能软件。该系统克服了以往非专业用户在系统配置操作时的障碍，设置功能简单、易学。
界面处理：
1、对外操作界面用图可任意调换，并可根据用户需求设计放置各种个性化界面；
2、使用功能按钮可根据用户意图通过触摸拖动的方式摆放不同位置，并通过坐标辅助网格
3、对齐列队按钮；
4、在每个功能按键处可显示报告相应队列的即时等待人数。（“等待人数”文字的字号、字体、颜色可随意变换）
后台设置处理：
1、任意添加和删除业务队列，每项业务队列的初始号和结束号可由用户要求灵活设定。排队号码**过9999号时，系统会自动从0001开始排序。
2、业务队列等级可由用户根据不同情况自行设定或调整设定，既可将重点业务队列设置为无线**级别，也可将所有业务队列设置为同等级别，按照取号时间顺序安排呼叫。在设置队列**级里输入的数字越大，则**级别越高。
3、系统可自由设置每项业务的办理时间，用户将根据业务不同情况实现对多种业务工作及工作时间的合理安排。
4、系统具备成套业务分项队列自动转移功能，即某项业务办理完毕之后系统自动将此窗口转移下级业务队列，可有效节省队列调整时间。目前其他产品只能人工手动实现队列转移。
5、中意排队管理系统具备背景音乐播放功能，音乐曲目可自主添加或更换。但为了不影响呼叫效果，使用排队叫号取号功能时请勿用。
打印处理：
1、取号机所打印号票上的内容及图标可由用户随意编辑及摆放位置，如徽标样式、字体大小、时间格式、队列业务类型、礼貌问候用语、广告语等。
2、打印机缺纸报警功能，取号机中的打印机如果处于缺纸状态，用户在点击业务按钮
智能处理：
1、排队管理系统具备柜员用户登录或退出功能，并可查询登录号，从而实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理不同的业务。
2、排队管理系统可以利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡定义卡的规律，刷卡出号。（不同单位办理的贵宾卡不可交叉使用）
3、中意排队管理系统支持短信提示功能
**章 产品介绍
1. 智能叫号排队系统简介
拓海智能叫号排队系统可为窗口服务单位带来人性化的服务及良好的公众形象。它利用电脑的科学管理功能替代人工排队系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、因个别人插队而发生争吵及排错队等现象；不仅免除客户站立之苦，也为服务机构建立起良好的工作秩序及文明的服务环境。
本系统可广泛应用于电信局营业厅、医院门诊及候诊区、银行、邮政营业厅、工商、税务、财政营业厅、劳动局、人事局、社保中心、**一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、服务大厅、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
2. 产品详解
拓海智能叫号排队产品性能稳定可靠，是利用现代计算机技术代替人工排队的系统，很好地解决了顾客在服务大厅办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、排错队，甚至因个别人的插队而发生争吵等现象；不仅免除顾客站立之苦，顾客也不用担心失去在队列中的位置，为顾客和员工提供良好的等候环境及工作环境。拓海智能叫号排队产品从从通信方式分为有有线和无线两种，用户可以根据实际情况需要，选用适合于自身需求的排队产品。
拓海智能叫号排队产品适用于银行、医院、电信、工商、税务、邮政、出入境检验检疫局、保险、社保局、领事馆、服务大厅、技术监督局、产品客户服务中心、财政局、劳动局、人事局、民航、铁路、车站、驾校、交通管理局营业厅、海关、卫生局等窗口服务行业。
*二章 系统功能
公安交管服务大厅（以下简称“车管所”）是公安机关的窗口服务单位，负责办理本行政辖区内机动车登记业务以及机动车驾驶证业务，可以说，与每一位车主、驾驶员都有着紧密的联系。以往，人们在车管所办理业务时，早就习惯于前拥后挤地排成队，有时甚至一排就是几小时，这种服务方式违背了“两个规定”中便民的原则。为了改善便民服务的质量，树立良好的公安机关的形象，我们在经过充分的业务调研和技术研究，针对车管所这一特定用户，开发了这套“公安交管服务大厅智能排队系统”，它完全模拟了人群排队的过程，通过取票进队、排队等待、呼叫服务等功能，代替了人们站队，让办事群众都拥有一份好心情，感觉到在车管所办事简直就是一种享受。这套排队系统不但解决了排队的秩序问题，同时还能提高服务管理水平，通过排队的动态资讯和业务受理窗口及受理工作人员服务时间等信息，把轮候登记办理业务的用户合理地分配到对应的业务受理窗口，从整体上提高了工作人员的工作效率。
服务大厅使用拓海智能叫号排队产品后，彻底改变了服务大厅服务环境，大大提升了顾客服务质量，主要表现为：
1. 您的服务环境将彻底改观
顾客只需先从取号机上抽取一张排队号票，轻轻松松坐在等候区的休息椅上静候，无须透支体力和精力去站队，以往那种“排队长龙”不见了，大厅气氛祥和、安静。
顾客凭排队机给出的号票等候接受服务，当排到某位顾客时，排队机通过语音、显示屏呼叫该顾客到相应的窗口办理业务。不再有乱插队现象、不再有拥挤的人群，正在办理业务的顾客隐私得到尊重, 营业员在没有顾客聚集、吵闹干扰的环境中舒心地工作，保安员也不用费劲维持排队队伍。
2. 您的服务形象将得到提升
采用先进的排队管理设备，体现了您与时俱进的前卫精神，表达了您以顾客中心为经营理念。给顾客提供了井然有序的办事气氛，您的人文形象自然昭显；
3. 您的远程管理能力将得以实现
利用拓海智能叫号排队产品的全局适时管理、远程维护服务技术，可以让客户通过互联网，对客户自己分布在各地段的所有营业厅当前的各业务类别的营业数据实时观察、采集、汇总、统计分析、打印，且能对排队产品进行远程维护，更改其软件、即时满足客户要求。
4. 您的人力资源将得到优化配置
拓海智能叫号排队产品提供强大、适时的统计功能，为管理者提供详细排队情况分析数据及顾客评价数据，管理者据此对营业员进行分工调整，让有限的人力、设施资源得到较合理和*的利用。
以下是本次方案说明：
1) 服务大厅有二个楼层集中办理车辆管理业务，业务窗口柜台33个。
2) 在大厅入口处各设一台取号机，各自独立管理各自楼层的业务。
3) 在每个受理窗号安装LED电子显示屏显示业务名称和排队的相关信息，屏体采用φ3.75mmLED、单红色、8位字显示。（长度78 CM、高度为14CM、厚3CM）。
4) 由于坐于等候区的办事人员不方便查看窗口LED号码，建议在一楼、二楼的等候区正前方均安装LED综合显示屏，安装LED电子显示屏显示业务名称和排队的相关信息，屏体采用φ5.0mmLED、单红色、8位字显示。（长度103 CM、高度为53CM、厚7CM）。
5) 为了使贵所运行的正规化，建议安装“客户评价系统”，直接与相关工作人员叫号器相连接，在数据库里对每个窗口的工作人员资料进行设置。让系统只对员工进行评价。并保存记录。
6) 考虑工作较多，建议采用给每个工作人员按某种顺序分配不同的员工号，用虚拟叫号器登陆排队系统，由评价系统记录客户对每一们员工的评价信息。
7) 在大厅采用大功率的音响系统用于播放叫号信息。
三、 排队服务流程
四、 产品组成结构：
智能叫号排队产品主要由取号主机、叫号终端、显示及声音等四个部分组成，基本结构原理如下图：
五、 智能叫号排队系统示意图如下：
（图中综合LED显示屏和客户评价系统为选配）
使用液晶作为显示单元如下：
规格:376.3*301mm
显示器尺寸:17英寸
适用场所:企事业单位
屏幕尺寸:17英寸
测量范围/分辨率:800*480
联系人:刘飞
品牌:DK
http://u13153185571.b2b168.com
